通过搜索趋势提高流量和销售量的4种简单方法

您是否正在寻找新的方式来保持最新趋势并使用它们来发展您的在线业务?如果您愿意,搜索引擎的搜索趋势可以为您提供帮助。

Google趋势可以使您更好地了解受众群体并创建更具吸引力的内容。使用它可以发现人们用来在线搜索Google的关键字并获得更多访问您网站的流量。

您可以通过以下四种方式使用Google趋势来增加网站访问量并增加销售量。

什么是Google趋势?

Google趋势是一个免费工具,可向您显示通过Google搜索完成的搜索字词的受欢迎程度。您可以根据时间,类别,位置和Google搜索类别(网络搜索,图像,YouTube等)对结果进行排序。Google趋势中的得分越高,搜索词越受欢迎。

例如,3月中旬,搜索“电子商务平台”的得分为100,此后一直徘徊在25到75之间。现在,让我们看一下如何使用Google趋势来增加网站访问量并增加销售量。

如何在您的网站上使用Google趋势

精明的网站所有者可以使用Google趋势为他们的网站创建内容,以吸引更多的人,回答人们的疑问,并提供人们想要购买的产品。

1.用新内容更新当前帖子

使用Google趋势可通过更新信息使您的网站内容保持最新。内容会随着时间的流逝而变旧,并且您需要一些新的东西来使其再次与您的受众群体相关,并提高他们的排名和访问量。

输入与Google趋势中的内容相关的搜索字词,然后查看趋势。例如,如果您有健身博客,并且想要更新体重健身指南,那么您可以添加些什么使它焕然一新并增加流量呢?

在Google趋势上快速搜索“居家健身”可知,该话题最近开始呈上升趋势,这是一个好兆头。

通过查看“相关主题”和“相关查询”部分来深入了解。您会发现可以合并以增加流量的其他搜索词。例如,正在寻找“在家健身”的人也正在寻找“哑铃”和“减肥运动”。相关查询是人们在寻找这些主题时输入的确切词,因此请确保也将其包括在更新的内容中。

2.发布有关趋势主题的新内容以吸引流量

使用Google趋势查找在您的行业或市场中流行的主题。当您这样做时,您会立即吸引流量,因为当人们搜索这些关键字或字词时,您会更频繁地出现在搜索结果中。

要查找那些趋势搜索,请打开Goog​​le趋势主菜单,然后单击趋势搜索。单击“实时搜索趋势”选项卡以查看人们现在正在搜索的内容。按类别过滤结果,例如业务,健康,科学/技术等。

选择与您的网站,行业或市场相关的趋势,并编写一些新内容。您可以撰写新的博客文章,拍摄短片,创建社交媒体消息或其他类型的内容,以吸引人们并为您的网站吸引流量。

3.创建您的内容日历

由于Google趋势允许您根据时间进行搜索,因此您可以使用它来创建全年的内容日历。有些主题最适合一年中的特定时间,因此您需要了解人们使用哪些搜索字词找到它们。

您将知道人们在搜索什么内容以及何时搜索,因此您将领先于竞争对手,并比其他所有人更早地获得搜索引擎流量的推动。

为此,请在Google趋势中输入搜索字词,并将日期范围设置为过去五年。例如,通过搜索“黑色星期五”并将范围设置为过去五年,您会确切地看到搜索量每年何时增加。一般来说,高峰期在10月25日至11月2日之间,但人们会在10月2日之后的任何时间开始搜索。

如果您的网站或企业直接销售给消费者,则可以在这些日期前后计划内容日历,并在10月初进行黑色星期五交易,从而领先于竞争对手。

4.调整您的SEO

Google趋势可以帮助您微调您的SEO和关键字,从而轻松产生自然流量。这是因为许多关键字具有很高的搜索量,但目前没有趋势。这意味着您不会吸引很多游客。

如果您的关键字研究工具为您提供了大量搜索词,请将其弹出到Google趋势中,以查看其效果如何。将日期范围设置为2004年至今,以获取完整的视图。

您会看到关键字多年来的趋势,并可以决定是否值得通过SEO定位到您的网站。您可能会感到惊讶。

Google趋势是一种功能强大的工具,可以帮助您吸引更多网站访问量并增加销售量。借助它,您可以创建有价值的内容,定位热门关键字并增加转化次数。

入站营销越来越成为一种趋势

人说:“做你自己的老板!”

但是,仅仅靠思想并不能使你成为老板。您应该准备好按时行动。一家企业并不像它看起来那样花哨,而创业公司就是证明。您必须给您的初创企业一个出色的踢脚,并使其成功。由此,我们意味着必须遵循正确的营销策略。

创业就像在山上骑自行车。骑行并不是很平稳,但是您仍然可以开车并登上顶峰,同时在需要时为自行车加油。意思是说,您为自行车加油达到顶峰的方式,会不断地为企业达到最高成功而集思广益。您必须始终寻找可能达到的高度的方法,而一种有效的方法就是入站营销。

为什么营销对企业很重要?

对于任何一家初创公司而言,与潜在的受众互动至关重要。但是,除非找到有效的方法,否则您无法与他们互动。入站营销说,有很多吸引他们的方法。要牢记的最重要因素是尝试给客户一些理由来注意您的品牌。如果有人带着他们的意愿来到你身边,那么他们持续更长的机会就很大。

但是,你是怎么做的?通常,您非常忙于将工作充填到骨架上,以至于市场营销失灵。营销与建立品牌本身一样重要。如果您失败了,请专注于传播有关创业的信息;你作为企业家失败了。因此请记住,不计划就是要失败。

为了使旅程充实,请制定预先设定的营销总体计划。当今时代有多种营销方式。但其中最重要的是,您必须选择最佳的方式来与观众保持联系。互联网证明了入境营销正在流行。网民对此表示坚信,许多创业公司仅通过永久传播就已经达到了顶峰。

什么是入站营销?

营销有两种类型,即出站营销和入站营销。但是,在这里,我们正在处理后者。通过在互联网的帮助下选择特定的策略,这是一种简单有效的方法,可将潜在受众吸引到您的品牌上。主要是,入站营销是一种安全且有机的方式,可以使您的创业公司成为吸引新客户的磁铁。此外,您的营销费用合理,可帮助您将预算控制在预算之内。

通过加强互联网上的游戏,您可以通过多种方式完成工作。这些方法可能因一个组织而异,但是有一些特定的静态方法,例如吸引内容,社交媒体营销,有影响力的营销,SEO,按点击付费广告等似乎对所有人都有效。

如何为您的创业公司进行入站营销?

我们已经提到了一些创建营销游戏的方法。继续前进,为您的创业公司解释入站营销的一些有效方法:

社交媒体市场营销

这是有机营销的最佳方式。您可以在短时间内获得简单的结果。众所周知,我们有许多不同的社交媒体平台,您可以使用它们中的每一个来促进您的创业。您需要做的就是尽最大可能利用它。只做一点点但是保持一致性,您确实可以在短时间内达到很高的目标。

练习SEO

众所周知,SEO可以极大地帮助您增加品牌并吸引潜在受众。有很多练习SEO的方法,例如博客,网站等。但是,如果您认为自己遇到了麻烦,可以联系可以帮助您的专业人士。

精彩内容和正确关键字

当然,展示丰富的内容将是获得宝藏的关键,而宝藏是更多的客户。每天上传有效内容是吸引更多受众的一种吸引人的方式。您可以轻松吸引潜在的受众,以丰富的内容投资您。为了吸引他们,您必须使用正确的关键字以及引人入胜的内容。另外,请记住经常发布以增加流量。

播客

播客是营销产品,服务或想法的最新趋势。随着YouTube和影响者的兴起,播客在行销领域发生了新的变化,并日益流行。他们也是首选,因为他们会就没有定期讨论的事物或暴露于大规模大众的其他渠道进行讨论。

网红营销

我们确定您一定已经注意到许多自信的面孔,建议您在社交媒体上尝试产品或服务,对吗?好吧,这种趋势有一个名字,那就是有影响力的营销。在这里,在Instagram,Facebook,YouTube等任何社交媒体帐户上都有粉丝的人已经接近进行营销。如果他们相信您的组织,则在其渠道上推荐该组织,并向其支持者推荐。

结论

还有许多其他方式可以做到这一点,您认为您无法同时处理营销和启动工作吗?嗯,并不是所有人都能做得到所有事情,因为我们想向您介绍SEO公司和营销机构的概念。他们是为您提供多种营销服务的专业人士。他们还将指导您为启动计划正确的策略并帮助您执行它。您要做的就是与他们分享您的目标,愿景和使命,您将一路顺风。显然,在子弹火车时代,您不能骑牛车,而入站营销是您必须尝试的时刻趋势。

B2B业务的入站营销秘诀

无论是企业对企业还是企业对消费者,您仍在与客户打交道。在此处查看我们的帖子以及一些实用技巧。作为人类和消费者,即使是企业对企业的客户,也会在电子商务站点上花费大量时间,在该站点上他们购买商品和服务,并根据数字体验塑造他们的品牌形象和对品牌的期望。现在,问题在于,仍然很少有B2B公司网站能够提供与消费者在B2C网站上可以找到的质量和可用性相匹配的真正有效,深入和个性化的服务。不幸的是,当涉及到B2B时,很少有数字触点能够提供简化流程,创建有意义的客户关系并为增加销售额做出巨大贡献的功能。

您该如何更改?根据《麻省理工学院斯隆管理评论》(MIT Sloan Management Review),您可以通过专注于客户体验,并通过使用最先进的工具并采用针对“公司消费者”的业务模型来战略性地进行转变。

该解决方案的核心是以客户为中心的愿景,无缝集成到一个广泛的营销计划中,该计划包含入站方法,方法和操作。尽管B2B公司的规模不同,但B2B公司也有销售和忠诚度目标,因此他们需要提高品牌声誉。并且,他们需要在自己从事业务的部门中树立权威权威的声音。在这里,高质量的入站营销内容可以起决定性作用。

入站和新技术:多渠道和消费者服务

随着客户期望的发展和技术进步强加新标准,B2B公司面临着越来越复杂的场景,这些场景具有丰富的可能性:算法,人工智能,分析和其他能够捕获和解释需求并预测购买行为的工具将越来越多在不久的将来可以访问。技术和自动化改善客户体验的能力为大多数B2B公司提供了巨大的机会。Kearney的数据证实了这一点:当公司提供个性化的完全多渠道的体验时,平均收入增长为8.1%,是欠发达数字平台的两倍。在某些行业中,如果“单渠道”客户转换为多渠道,则平均买方支出将增加多达21%。

B2B的数字平台:广泛的改进空间

B2B的电子商务收入继续大幅增长:Forrester报告称,到2021年,美国B2B销售额中将近15%将通过数字渠道实现,在短短五年内将增长15%。现在,数字销售平台已经与传统的互动形式(面对面和电话)牢固地建立在一起,有时会完全取代它们,因为它们天生就具有更好地利用不同渠道的收益的能力。

数字技术的广泛采用和许多业务关系的自动化已经影响了公司购买产品和服务的方式。他们越来越像消费者一样思考和行动,习惯了与实体交易对象(例如,店内咨询和购买)无缝连接的快速,流畅的虚拟交易,并且可以依靠个性化的帐户服务。

问题再次出现在B2C的客户体验和B2B的客户体验之间。Salesforce在最近的一份报告中说明了这一差距:

  • 超过80%接受调查的企业购买者希望获得与提供给消费者的水平相同的客户体验;
  • 2/3的人甚至更换了供应商来获得它。
  • 尽管61%的B2B交易是在线开始的,但不到30%的B2B客户说他们的供应商提供了出色的客户体验。

情况很复杂,没有神奇的公式可以快速解决。但是,正如我们将看到的那样,入站框架确实提供了一种解决方案:通过量身定制的内容来拦截消费者的需求和欲望,从而使消费者回到最前沿并提升其独特的特征。 但是,首先,我们必须牢记另外两个前提。

B2B客户与B2C客户的购买方式不同

尽管公司客户希望获得与提供给消费者相同的客户体验,但是在购买行为,交易流程和决策动态方面,他们的行为从根本上有所不同。

  • 消费者可能会情绪激动,自发性,常常会冲动地单击“购买”按钮。另一方面,商业买主在客观标准和对选择方案的深入分析的指导下,采取了更为理性和冷静的态度。消费者通常根据模糊定义的因素来做出决定:价格,感知质量或产品的独特特征。相反,在评估产品或服务时,公司购买者必须考虑公司自身更为复杂和具体的要求:价格和付款条件,服务水平,法律和财政考虑因素,后勤要求。
  • B2B关系也比与消费者的关系更为复杂。通常是个人消费者做出自己的购买决定,而B2B购买通常需要来自各个部门(从不同部门的C级到公司利益相关者)各个层次的输入和批准,每个人都有自己的利益,对。向下管理。

最后,消费者交易通常是短暂的,可以围绕一次性购买进行组织。B2B相反,发生在买卖双方之间的连续关系网络中,不可避免地指的是“长周期”业务模型。

算法使B2B营销增长

大数据分析与算法决策相结合,重塑了B2B交互的双方。越来越多的企业买家使用这些工具来优化购买,而卖家则使用它们来预测购买趋势并定制产品和服务。Analytics(分析)可以收集,综合和建模客户数据,揭示其购买行为中否则无法区分的模式,并确定新的销售和服务机会。

该算法将洞察力转化为行动,从而触发对由于分析平台而出现的客户经常未表达的问题的自动响应。分析和算法的有效结合可帮助供应商在自动无摩擦的流程中开发和提交及时且高度定制的报价。

来自入站世界的三个技巧,可改善B2B数字体验

入站营销,尤其是近年来,已将“培养客户”作为其自己的支柱,从旨在吸引潜在感兴趣用户的品牌意识行动开始,到在指导消费者的过程中提供更多信息和技术内容以指导消费者。考虑和决策阶段(转介在品牌拥护方面的重要性越来越大),用于购买后保留的“护理”活动。

如何在B2B环境中应用此方法?

1.建立完整和个性化的客户体验

与客户的个性化和自动交互远远超出了渠道范围,可以扩展到所有基于购买之前,之中和之后满足消费者需求的活动。这些功能从结束销售到客户服务再到开票,应设计为提供最佳体验。因此,应该重新考虑不同数字接触点的每个功能,以提供真正有用的,全面的,信息丰富的,有用的内容。

2.细分客户需求

根据客户的需求和购买行为对客户进行细分,使公司可以为每个组创建定制的体验。客户需求因业务类型而异,从具有不可预测的购买模式的小型企业到具有分析和技术购买流程的跨国公司。要求也因产品类型而异。尽管存在这些差异,但B2B客户通常属于三类人之一,每个人都有建立个性化体验的关键特征。

  • 一键式客户:这些客户包括倾向于在消费者模式下开展业务的较小帐户。它们要大规模服务很昂贵,而且通常缺乏技术先进性。
  • 分析客户:指收集市场信息以处理购买决策的大型客户。这些客户需要供应商提供高度个性化的服务。
  • 唯一客户:通常,大型帐户比分析型买方需要更高的自定义级别,因为他们面临许多非商业性挑战,例如广泛的法规或严格的安全标准。

3.使客户互动更顺畅无阻

B2B营销必须采取至少四项措施来改善与客户的关系。

  • 深入的报告:公司需要知道谁是买家,每次购买的原因以及指导决策的关键因素。深入的客户信息可指导每个阶段的互动,包括产品设计,工程和市场营销。
  • 无摩擦交互:公司需要简化客户的购买过程,并且他们需要通过促进买卖双方之间的无缝交易来做到这一点。数字应用程序必须自动化甚至消除从订购和付款到交付,交付,客户服务和后台功能的最繁琐,缓慢或冗余的交互时间。
  • 全渠道集成:卖家需要在其首选渠道(电话,在线,移动)上丰富客户选择,同时确保所有渠道上一致的客户体验和愿景。
  • 平台业务模型:公司需要探索通过基于数据的新产品和服务(例如,考虑到不同设备的独特功能的预测性和主动型服务模型)来促进价值链上的集成和协作的业务模型和平台。

人性化B2B客户体验

除了缺少诸如缺少在线订单监控,质量差的内容或基于购买趋势的通用和非个性化促销之类的不足之外,需要注意的问题是总体态度。大多数B2B公司很少采用包罗万象的跨职能客户服务方法,也很少充分利用数字技术来对消费者的业务要旨和目标有更广泛的了解。

然而,人性化的客户体验会有所回报:Forrester报告称B2B电子商务的年增长率为7%,2019年的总额为1万亿美元,其他数字商务渠道的总额为9万亿美元。为B2B客户提供个性化在线体验的公司可以利用这种增长来增加销售额,提高效率并加强客户关系。投资客户关系是绝对的战略选择:从长远来看,更好的客户体验可以改变B2B市场的基本动态,从而使公司能够为数量很少且不常购买的客户提供服务。

B2B的入站营销:需要记住的需求

通过数字化,inbound将供应商驱动的“推”业务模型转变为由客户发起的“拉”模型,不仅将目标配置文件,而且还降低了从产品设计到生产和计划的运营功能的不确定性。入站营销从历史上就应运而生了,它发展为简化和增强感到产品或服务需求的人与提供相关产品或服务的人之间的交流。传达需求,紧迫性也意味着消费者(无论是B2B还是B2C)都希望得到认可和记住。

B2B在线销售的爆炸式增长

对于B2B公司而言,鉴于连接人数的增加,数字营销是一个可以抓住的机会。许多用户在Internet上花费很长时间,因为他们被迫使用远程办公来继续工作。这种情况证明了在此封闭时期内在线销售的爆炸式增长。

热身经济

众所周知,广告不是在正常时间进行的。认真的企业必须使用它,无论时代是好是坏。在健康危机期间减少或取消广告预算绝对会适得其反。通过营销和广告,您的企业可以通过有效地传达品牌和产品信息来继续促进销售。诚然,减少与广告相关的预算可以使我们在财务上焕然一新。但是,您的救济将是短暂的。一些公司之所以失败,是因为它们在正常时期无法保持与危机时期相同的支出速度。应该指出的是,即使在危机时期,消费者仍会继续消费。只是,他们使用严格的选择,着重于本质。除了疫情时代,商业活动对您的业务从来都不是至关重要的。根据有关该主题的大量研究,最大胆的公司是那些在衰退期间和之后获利最多的公司。

受到领导者的启发

在大流行的情况下,诸如汽车,运动或服装之类的领域以其在商业领域的永久存在而著称。因此,大品牌正在增加针对其受众的个性化广告。尽管它们在不同部门运营,但其业务方法是相同的。像RS组件,越来越多的品牌在强调其主要创新以支持和帮助其客户。举例来说,金融机构会毫不犹豫地通过使用电子支付终端就支付程序的取消实现进行沟通。有些人更喜欢将沟通重点放在团结方面。在诸如疫情流行病之类的健康危机中,抗击疾病的第一线医务人员的英勇可以构成沟通运动的轴心。在这样做的同时,这些品牌在感谢这些英雄的同时,趁机将他们与自己的形象联系在一起。我们理解为什么他们回声卫生当局以传递有关预防措施的信息,以避免受到污染。

最困难的事情不是消失,而是重新出现

就媒体形象而言,品牌形象的重建比维持形象更加昂贵和困难。面对危机,最好还是留在媒体中,而不是消失。如果您是B2B品牌,则继续营销活动对于希望从当前的危机中获利是必要的。实际上,当竞争对手选择在大流行期间取消或暂停其通信预算时,您的公司将向竞争对手发出强烈的信号。比较一下所花的钱和节省的广告预算。您会发现,在危机中可以带来的潜在利益是巨大的。因此,减少或削减营销预算是不可行的。不管出于何种原因,该媒体都将消费者对品牌的信心丧失与该品牌缺乏沟通联系在一起。

您的营销活动范围将会更大

在危机时期,包括媒体在内,大多数企业都是脆弱的。媒体宣传活动的成本从未像现在这样以冠状病毒大流行为标志的封闭时期更好。就是说,为什么不在危机时期通过低价购买更多广告空间进行大量投资?成本下降不仅涉及传统媒体:广播,电视,印刷媒体。物理和数字标牌也是其中之一。请记住,市场营销产品的下降对您而言是真正的福音。您甚至可以考虑广告牌显示选项或正常情况下您无法筹集资金的广告点的广播。由于它们物超所值,在这个大流行时期,社交网络也是一种非常有效的媒体。您在这些媒体上的存在只能是有益的。通过发布赞助信息或通过广告系列在网络上保持活跃状态​​。

您的目标心脏从未如此容易获得

当前阶段有利于建立链接和改善将您与潜在客户联系起来的关系。除了他们中的许多人现在从事远程工作外,他们在整个星期中都保持长时间连接。隔离和隔离是当前的标准。借助数字工具,这充分证明了与他人保持联系的愿望。实际上,在纯粹的情感层面上,在此期间,消费者更容易接受。如果他们在危机时期的需求可能有所不同,那么您在他们身边的存在应该能够使他们放心。通过您的支持,他们必须找到一些解决问题的方法。正如专家所证明的那样,信任和灵感是促使潜在客户做出购买决定的两个因素。选择一个您将向其发送消息或启发报价的目标受众,他们肯定会在那里认出自己。

随着疫情大流行,公司面临的压力越来越大,被迫支付其运营成本。一些领导者会毫不犹豫地减少其业务的运营预算。但是,错误在于删除为营销组件计划的费用。在危机时期,交流远非从别人的不幸中获利的一种手段,而是一个非常重要的杠杆。

疫情期间和之后的最佳营销实践

全球危机可能会使营销团队陷入瘫痪,也可能促使其蓬勃发展。在发生新冠疫情大流行之后,这正是我们所看到的:一些公司正在削减营销(在某些情况下,裁员整个营销团队),而另一些公司则变得更加敏捷,并提出了有趣的方法在困难时期吸引他们的听众。

如果您想继续做生意,就不能长时间闲着。作为企业主,我理解为什么许多企业家希望完全削减营销活动。当不确定危机将持续多久时,保守的感觉就像是安全的选择。但是,我们必须在财务责任与在困难时期保持消费者知情和参与的需求之间取得平衡。

实际上,长期研究表明,在经济不确定性期间,正确的方法是增加而不是减少营销支出。您想要的最后一件事是措手不及,并在经济再次复苏时发现自己落后于竞争对手。

在大多数情况下,消费者此时都愿意接受一些营销。一个最近的一项研究由美国协会广告代理机构发现,43%的消费者觉得安心从品牌的消息。此外,有56%的人表示,他们喜欢学习品牌在大流行期间如何帮助社区。只有15%的人说他们不想听公司的信。

话虽如此,在这样的时代,营销需要对人们生活中发生的事情保持敏感,并需要灵活地跟上快速变化的变化。

从客户同理心开始

新冠疫情对消费者行为和态度的影响不可低估。一个正在进行的研究,我们正在与我们的姐妹公司Reach3见解进行近日调查发现,76%的人最近拿起新的习惯,行为和程序在新冠疫情的尾迹。在这些人中,有89%的人说他们计划保留一些新习惯。消费者也在尝试新产品,有36%的消费者计划继续使用在新冠疫情之后尝试过的新品牌。

现在不是依靠假设的时候了。您6周前的数据(更不用说6个月前的数据)已经过时。正如咨询公司Gartner最近所建议的那样,在危机不断发展的同时,CMO 必须积极主动地监视客户行为和购买需求的变化。

企业必须向前迈进,但必须怀着真正的同理心。营销人员可以通过充当消费者理解的灯塔,帮助高级管理人员采取正确的行动。许多公司已经拥有现有的“客户之声”和研究计划,这些程序现在可以用来发现人们不断变化的态度和行为的情绪。将客户参与度和倾听计划加倍,可以帮助您深入了解如何最好地向前发展。

讲相关的,真实的故事-给予,给予,给予

令人印象深刻的是,一些品牌已经开展了引人注目的活动,这些活动充分说明了大流行的现实。例如,多夫(Dove)创造了一个亮点,彰显了医护人员的勇气。百威(Budweiser)和汉堡王(Burger King)等一些品牌正在关注与社会保持距离,并鼓励人们通过留在家中来发挥自己的作用。我的最爱之一是Sam’s Club,该俱乐部最近创造了60秒的位置,感谢其员工并将其称为“零售英雄”。

很高兴能在这次的讲故事中看到创造力,但营销人员必须促使他们的公司做得更多。现在是时候付款,并为您的客户和社区提供尽可能多的价值了。

每个组织和个人都有以自己的方式做出贡献的能力。公司应该问自己的最重要的问题是:“我能提供什么帮助?”

回馈可以采取几种形式。例如,贾格迈斯特(Jägermeister)举办了一场虚拟活动,以帮助纽约餐馆老板筹集资金。在科技领域,像苹果公司这样的公司迅速调动了资源来生产急需的PPE。在我的祖国加拿大,Loblaw和Save-on-Foods等大型零售商提高了其一线员工的工资,以表彰他们的努力。在许多软件公司的领导下,耐克暂时取消了其应用的订阅费,以帮助人们在隔离时保持健康。

这些举措超越了市场营销,可能不会立即增加销售,但它们将建立商誉并有助于提高长期忠诚度。回馈只是正确的做法。世界越快战胜新冠疫情流行病,所有公司度过危机的机会就越大。

为新常态而敏捷

一些企业家和营销人员推迟采取行动,认为在几周或几个月内情况会恢复“正常”。我不同意。

首先,一些科学家预测到2022年可能需要某种形式的社会隔离。长时间搁置任何类型的营销。更为重要的考虑因素是,大流行将长期影响消费者的心理和观念。在我们自己的新冠疫情研究中,有86%的美国人和81%的加拿大人同意这场危机将创造新的常态并对社会产生持久的影响。

无论危机持续多长时间,新冠疫情都将永远改变消费者的面貌。在这种情况成为现实之后,公司将无法恢复其旧的剧本。角色,消息传递甚至您的产品策略可能需要针对新冠疫情后世界的现实进行重大改进。

由于各种原因,一些CMO此时不愿让消费者参与研究。但是正如Gartner的Frances Russell 在最近的一篇文章中指出的那样,许多专门针对新冠疫情对客户体验的影响进行了调查的营销人员已经看到了可行的回应。我们也在自己的研究中也看到了这一点:人们不仅在回答我们的对话聊天调查,而且还提供详细的自拍视频,这确实有助于我们以及我们的客户和合作伙伴了解这种流行病的人为影响。

最重要的是,新鲜的数据和准确的见解从未如此重要。在这些未知领域,仅依靠直觉是危险的。如果您在过去的一个月中没有与您的客户联系,现在是时候这样做了。

尽管认识到围绕新冠疫情的不确定性和担忧很重要,但不要让这场危机使您瘫痪。使您的团队真正了解您的客户并根据及时的见解采取行动,这对于您的营销团队和公司而言,如何度过危机是至关重要的。

品牌应的数字化策略更新

随着通宵营业的在线业务,零售地点的关闭以及新冠导致整个行业停顿,许多公司不得不迅速调整其营销和社交媒体才能前进,保持业务发展并在新世界中发挥作用。那些试图在不了解不同情况的情况下坚持走下去的品牌和小型企业,经常被打成“音调聋”或受挫的消费者脱节。

那么,当世界发生巨大变化时,您对客户和买家怎么说?我采访了5位大小不等的企业家和企业主,涉及房地产,保健,家具,美容和时尚。他们分享了他们如何更新业务,更改营销策略以及重新设计社交供稿以反映当前时刻。您现在可以做八件事来刷新自己的品牌。

建立社区

几个月前引起买家共鸣的东西,现在可能几乎没有兴趣。企业家在2017年离开同名化妆品牌后创立了她的健康品牌和生活方式网站,认为品牌应该专注于建立一个互动社区。人们正在寻找联系。人们正在寻找答案,当然还有他们自己可以做的事情。我确实认为,这是所有品牌都能真正倾听人们的感受和他们真正想要的机会的机会。”布朗说。“事实是,我们所有人都希望得到简单的东西,不仅是在大流行期间,而且总是如此。我们每个人都希望被爱,安全,想要舒适,我们希望事情变得更加真实和真实。”

通过自己的Facebook和Instagram现场直播定期与听众保持联系,并在客厅沙发上谈论大流行期间的积极性和健康状况。这根本不是针对产品的,这与建立和加强社区有关。我也认为这是回馈。从隔离区进行聊天也意味着放任对其视频的外观寄予很高的期望。我们没有在制作光滑的视频。从长远来看,它将对品牌有帮助,因为人们会认为我是正常的而不是完美的。这种态度充分体现了布朗的信念,即购买者比以往任何时候都希望与他们互动的品牌是真实的。

分享您的智慧和专业知识

当您的行业处于停滞状态时,您会怎么做?由于检疫,房地产行业几乎完全关闭,总部位于曼哈顿的柯克伦房地产经纪人经历了立即停业。发表他不再显示的华丽公寓的图像,似乎是徒劳的。惊慌失措的买卖双方的电话大量涌入,促使他开始以新方式使用社交平台。发现自己一直与客户保持联系,向他们更新价格,抵押和我所听说的行业情况。意识到可能还有很多其他买家和卖家想知道我在学什么。开始发表简短的视频,分享他从客厅到Facebook,Instagram和LinkedIn的房地产市场见解和建议。“您从哪里得知纽约市的房地产市场?即使以很小的方式,我也想为此提供一个渠道。

要乐观

在一个不间断的新闻周期中,动alarm动人的报道,许多品牌都想知道应该在自己的社交媒体上采用什么样的语气。一些公司,例如时尚品牌做出了有意识的决定,以保持他们的社交增长。联合设计师兼联合首席执行官解释说:一旦关闭办公室进入隔离区,我们就决定改变社会的方向和基调。我们总是说’我们是我们的客户’,正是这种直觉的本质为我们做出了决定。我们希望成为一种娱乐来源,一个让听众感受到社区感和被理解的目的地,但同时也可以带来一个愉快的笑声。现在,观众会发现有趣或鼓舞人心的报价和视频,甚至是电影剪辑。为了找到迷人的模特和衣服图像,观众需要在隔离区被击中之前回滚。“我们拒绝了社交营销,转而关注时代精神。许多幽默感有所帮助。

了解客户需求已发生变化

消费者对社交媒体的反应在一夜之间发生了变化。本来可以在几个月前获得正面反馈的帖子,现在可以被关键人群称为耳聋。围绕她对客户当前需求的了解来撰写帖子。了解您的社区正在发生的事情并对人们的感受保持敏感至关重要。他们不希望现在被出售。您必须处于共享空间中。客户不需要的是化妆教程或眼影,它现在更多是关于自我护理和护肤。现在,当发布有关Beautycounter的信息时,我只关注使人感觉良好的特定产品和创意。

说谢谢

当很多人遭受痛苦时,超越自己和品牌思考是正确的做法。对于布朗来说,承认那些冒着生命危险来寻求帮助的工人是她大流行信息中的最前沿。这些就是现在需要说的话。这并不是要把事情与销售联系在一起。”

聚焦其他业务

尽管许多品牌习惯于只将注意力放在自己的公司上,但现在也是与其他企业分享受众群体的好时机。作为一个小商人,认为最好的态度总是来自服务场所,特别是现在,在您的社交渠道上增加价值将大有帮助。我对自己的社区充满热情,并为本地的小型企业提供支持,因此,我目前正在发布有关这些公司和企业家的很多信息,以及在此空前的时间里我们可以互相支持的方式。

庆祝他人的举动与她的品牌保持一致,但是现在感觉更加紧迫。在2018年开始播客Nina的《好消息》时,任务是分享好东西并帮助提升别人。这个使命是我个人品牌的核心,我坚信人们现在比以往任何时候都更需要这个。乐观并帮助他人将永远赢。

使用社交进行实时交流

随着库存,运输和整体业务的变化,社交媒体,电子邮件新闻稿和品牌网站可以立即为客户和买家提供更新。对古董家具的在线市场,已经用自己品牌的电子邮件营销推广,以更新客户什么与该公司发生的事情。我们的信息越来越多地是要公开营业,支持通过我们销售的10,000多家小企业,向我们保证可靠交付的人们放心,当然,还提供升级房屋的最佳选择。

即使对于目前未以相同速度持续发展的企业,营销和沟通工作也应继续进行。每天都在发帖,并与他的客户联系。“在这样的时期,客户不知道确切期望什么,因为每周都会发生大量变化。他们应该期望的是及时,一致的沟通和更新。他们应该期待一个不只是举起手来说“嗯,现在无事可做”的人。

长期考虑

布朗一直在利用这段时间来思考自己的业务中哪些是有效的,哪些无效。她告诫其他商业领袖不要试图对当前的气候做出反应,以恐惧为基础。现在是时候不要惊慌,不疯狂,而要花点时间思考一下什么在起作用,什么在不起作用。倾听并留意客户在说什么,并真正控制您的支出。这实际上是关于更明智地思考并长期做适合您品牌的事情。这不是永远的。

免费赠送知识以增加销量

从任何可以想象的角度来看,我的YouTube频道的表现都很糟糕。我的影片平均观看700到​​1,000次。即使是我最好的视频,平均也只能获得20,000到30,000的观看次数-迄今为止总计约有100,000观看次数。

因此,不,您永远都不会在YouTube收入最高的明星清单中找到我。但是我不在乎。我统计的这些不起眼的数据去年为我的经纪公司赢得了超过100,000美元的收入!都是因为我知道如何通过免费赠送知识来推动销售。

为什么我分享我所知道的一切

如果收到我的电子邮件,您将在我的签名中看到以下一行(以及指向我的YouTube频道和博客的链接):“我分享我所知道的一切。”

很多人不明白为什么要这么做。他们问:“如果您放弃您所知道的一切,人们会不会停止向您付款?” 我了解他们的担忧:很自然地假设,如果您告诉人们如何做某事,他们会自己去做。他们不需要你。

但是我发现情况并非如此。举例来说,我表现最好的视频之一就是让我坐下来分享我2017年的确切营销策略。我做了很多细节工作,涵盖了我计划做的事情,打算使用的渠道以及由于以前的工作而能够采用的策略(不同于创办新公司的人)。

我提供的大量信息足以满足人们开展自己的广告系列所需的一切-但实际上,他们并没有注视着自己的DIY营销活动。他们在看着验证我。他们想知道我是否能散步并练习我的讲道。

最终,我发现分享我所知道的一切,尤其是通过视频,网络研讨会和会议演讲等视觉媒体,可以帮助人们与我建立联系。当他们与我建立联系时,他们更有可能成为未来的付费客户。

自己怎么做

通过提供信息来脱颖而出并不像听起来那样容易。如果您最近在网上花了很多时间,那么您就会知道网络上已经塞满了“教育”内容。

因此,成功归结于两个因素:找到自己的角度,将透明度与实用性相结合。

找到你的角度。早期,我注意到大多数人以两种方式之一来解决他们的主题。他们要么超高级,要么真的很复杂。

并不是说这些方法有什么问题,但是我很早就意识到,通过保持简单和可行的方式,我可以与众不同。我的目标是通过将流程和策略分解为最简单,最可行的步骤来制作妈妈能理解的内容。

也许您的领域中有空间供某人做同样的事情。也许您的行业需要高级思想家或复杂的战术家。无论选择哪种方法,都应从找到角度并保持独特性入手。这就是您在拥挤的市场中向人们注册的方式。

透明且有用。作者克里斯托弗·佩恩(Christopher Penn)将透明度的重要性描述如下:“信任是建立关系的基础。我们拥有的信任越多,业务运作就越好。”

但是,并非所有透明度都是平等的。单靠这还不够。您必须对人们关心的事物和他们提出的问题保持透明。

随着时间的流逝,我想出了自己的过程来验证对透明区域的需求。平均而言,我每周收到别人问我问题的电子邮件约50至100。他们可能没有预算雇用我,但每当我有两个或两个以上的人问相同的问题时,我都会记下来。然后,当我拍摄新一批视频时(通常每个月初我会做五到七次),我可以从清单中拉出来,以确保我正在创建的内容是人们想要学习的东西。

这就是我想出成功营销计划视频的想法的方法,也是我建议您入门的方法。将经过验证的需求与一个独特的角度进行配对,通过免费提供信息,您将获得成功的组合来增加收入。

创建优质视频内容的5条提示

如果您想在媒体上拥有未来,是否需要制作视频内容?

Chris Williams(iHeartMedia的首席产品官),Jesse Hertzberg(Livestream的前首席执行官)和Hope King(Cheddar Media的主持人)都这么认为,并不孤单。每天观看超过5亿小时的YouTube视频,并且 90%的用户表示产品视频有助于做出购买决策。专家预测,到2019年,所有消费者互联网流量中的80%将是视频流量。如果您想为品牌创建相关的,吸引人的在线营销,那么视频就是这样做的方法。

不知道从哪里开始?查看Hertzberg和Williams的五个技巧,以使您的内容策略起步。

1.从您的客户开始

要创建视频内容的企业,最好的起点是为现有客户制作视频,。当您开始考虑要制作的视频时,请着重于传播知识。通过向消费者提供可以改善生活的信息来教育他们。

2.不知道从哪里开始?问你的听众

如果您对制作哪种类型的视频内容迷失了,请直接转到源。进入社交媒体,问问听众他们想要什么和需要什么。AMA是开始直播视频的轻松地方,此外,您还将学到更多主题以融入未来的视频内容。

3.使其简短而甜美

最佳的实时视频内容为15至10分钟的块。足够多地谈论您想谈论的话题,但也很容易。

4.不要迷恋平台

有很多平台可以让人们接触视频内容,但是您的平台在总体上可能并不那么重要。您如何与观众建立联系?您提供的服务的目的是什么?这对我很重要。

5.忘了大小

与其着迷于视频上的眼球数量,不如关注服务对象。将重点放在建立志趣相投的人组成的社区。然后,确保您定期与该社区互动。

如何知道您是否在生产优质内容

尽管内容营销已经成为讨论多年的话题,但许多企业仍然没有制定可靠的战略。实际上,内容营销协会(Content Marketing Institute)2020年的报告 发现,只有41%的受访者有成文的营销策略,无论84%的“最成功”品牌表示其内容有助于建立客户忠诚度。

显然,将内容营销作为公司整体发展战略的一部分具有巨大的潜力,但是简单地进行内容营销和做好内容营销之间存在很大的差异。数字消费者定义为优质内容的概念随着互联网的发展而发展。确保达到消费者的期望,将使您发展业务的能力与众不同。这是保持目标的一些方法。

个性化故事的力量

为了在拥挤的领域中脱颖而出,必须确保所生产的产品针对想要覆盖的目标受众进行个性化设置。例如,根据受众在销售渠道中的位置对受众进行细分,可以使您更深入地研究他们可能要问的特定问题。

Evergage的《 2019年个性化趋势调查报告》发现,有88%的营销人员认为个性化帮助他们提供了卓越的客户体验,而59 %的营销人员认为它提高了忠诚度,另外50%的人则通过个性化工作获得了可衡量的ROI。

个性化不仅意味着在电子邮件中插入客户的姓名。这意味着通过与客户当前与您的品牌关系个性化的相关内容和讲故事,在情感层面上相互关联,使您的品牌故事栩栩如生。

多样化您的内容选择

您可能需要制作大量内容,然后才发现流行的东西,或者至少可以极大地促进销售数字。然后是时候发挥最大的影响了。正如WordStream创始人拉里·金( Larry Kim ) 在“中”上写道: “当您发现在一个渠道中表现出色的独角兽时,请在其他渠道上推广它。这将使其影响放大100或1,000倍。您还应该在相同(或相关)主题上撰写新的博客文章,在其他网站上以相同主题撰写来宾文章,创建社交媒体广告以宣传您的独角兽内容,将您的主题变成社交媒体内容的图像或视频[并就同一主题进行网络研讨会,以产生潜在客户。”

当您使内容多样化并且超出标准博客文章的范围时,您就可以开拓更广泛的受众并提高参与度。尼尔森·诺曼集团(Nielsen Norman Group)的研究发现,大多数人只阅读20%带有600个或更多单词的文章,而HubSpot调查发现,有54%的消费者想要更多他们喜欢的品牌的视频。

让用户讲故事

大多数客户意识到您内容的根本目标是增加销售量和潜在客户,这可能会引发有关可信度和真实性的问题。这就是为什么许多成功的内容营销策略都 允许用户生成内容的原因。消费者在决定购买产品或服务时会信任真实用户的真实评论。他们想知道影响者或专家对产品要说些什么。营销人员需要采取巨大的进步,以获取真正的反馈并将其呈现在全渠道消费者旅程中的正确位置。

对于品牌而言,捕获和使用客户生成的内容是创建有意义和有影响力的内容的主要障碍。可以在您的网站上使用的推荐信和Google的正面评价是一个很好的起点,但是要使事情顺利进行,您需要征求更详细的体验。

根据您的品牌,您可能希望使用Instagram广告系列,吸引粉丝分享包含您的产品和品牌标签的帖子。通过奖励激励此类活动可以大大提高粉丝的热情并产生更多策划的帖子。

B2B品牌通常会通过案例研究来获得成功,这些案例研究突显了他们为客户提供的服务。请记住,这些案例研究还可以为您的客户提供积极的PR,这应该使他们更加愿意参与。

当您多样化内容工作,分享有意义且内容丰富的品牌故事并吸引受众参与时,您将可以更好地解决买家在旅途中遇到的问题和疑虑,并赢得他们的信任。所有这些都将帮助您扩大品牌影响力。

优质的内容可以带来惊人的结果。您有责任确保为这个强大的营销工具提供应有的重视。

提升会员策略的19个秘诀

您在寻找会员营销技巧吗?好吧,您来对地方了!我们利用自己的指标和行业统计数据来分享利用联合营销的消费品牌和B2B公司的当今形势。然后,我们垄断了我们内部的联盟营销专家,向我们提供了他们所有的最佳技巧,窍门和工具,以帮助营销人员在他们的旅途中取得成功。

2020年会员营销格局

数据并不存在:数字告诉我们的是,会员营销有望实现巨大的增长。实际上,在美国的会员营销总支出预计每年将增长10.1%,这意味着,今年的支出可能上升到$ 6.8B。

根据Google趋势,对“联盟营销”一词的搜索兴趣几乎是五年前的两倍。随着越来越多的消费者转向在线购物,会员营销正变得比以往任何时候都更加有用。

联盟营销不仅是美国的趋势。实际上,这是一个价值超过120亿美元的全球产业。从软件到时尚,营销人员都注意到了从其客户群进行在线购买的兴趣。因此,毫不奇怪的是,超过三分之一的营销人员将联盟营销作为其最大的客户获取方法之一。

但是会员营销不仅在吸引新客户方面有用。实际上,大多数营销人员在整个销售和营销过程中都使用联盟计划。

会员营销技巧图片

以下是当今成功的营销人员如何在买方旅程的每个阶段使用联属网络营销的细分:

  • 83%在发现和认知阶段
  • 79%在转换或购买期间
  • 79%用于持续的客户参与

这是什么意思呢?

数据证明,营销人员了解如何充分利用会员营销支出变得越来越重要。

19联盟营销技巧行之有效

无论您的公司是要开始使用会员计划还是要修改现有策略,以下是希望成功的营销人员的19个会员营销技巧:

  • 创建联盟营销策略,并在组织中包括关键参与者。这样可以确保渠道有效,并利用不同部门的优势。
  • 在您的网站首页上显眼地显示一个链接,以加入您的会员计划。
  • 专门用于说明您的会员计划如何工作的登录页面。
  • 使登陆页面轻松加入您的计划,但与您的品牌网站紧密结合。
  • 优化您的会员计划登录页面(不必担心要进行转换的A / B测试。)
  • 积极招募并手动审核注册/提交加入计划的会员。确保他们的在线形象与您的品牌保持一致。(有关更多信息,请查看我们关于会员计划管理的博客文章。)
  • 制定计划以增加计划中的会员数量。客户是一个被忽视的细分市场,在招募会员时您是否参与了该细分市场?
  • 使用吸引人的电子邮件主题行来招募新会员以加入您的计划。
  • 与新的会员共享“欢迎资料包”,其中包含有关您的产品/服务的教育材料,独特的共享链接,营销资产,有关如何吸引流量的资源,示例和最佳做法,以及激励机制。
  • 对您的会员进行细分,以投放不同佣金的目标广告系列。
  • 为会员提供门户网站,其中包含资产,见解和报告,以优化参与度。
  • 与您的会员分享最吸引人的内容,以鼓励潜在客户浏览您的购买周期。
  • 利用社交媒体,视频内容和电子邮件营销来吸引新的会员加入您的计划。
  • 更新显示横幅,共享链接和资产,以匹配网站上显示的每个新销售和促销。
  • 向您的会员宣传您的理想客户。通过共享有关目标人群的信息,会员可以更好地代表您寻找客户。
  • 主动与潜在的内容或主题构想联系您的会员。例如,利用假期和季节性事件来创建新鲜,相关的内容。
  • 密切关注分析,并始终在优化程序。
  • 根据会员类型,产生的销售或特殊促销来构造不同的支付模型。
  • 无论是实时的还是预定的,自动向会员支付现金都是使计划成员感到满意和共享的最佳方法之一。

随着在线渠道的快速增长,营销人员必须了解消费者如何寻找信息,过滤噪音和消化内容。对于希望以可靠的方式介绍精通数字的买家的品牌,会员营销可以是一种战略解决方案。

真实的例子如何?让我们来看看我们的一个客户,一家订阅型宠物食品公司。

会员营销成功案例:81%的新客户来自此渠道

从表面上看,这家从事家庭用品,服务和宠物行业的公司可能看起来像大多数其他电子商务品牌。这家宠物食品公司不仅向喜欢宠物的客户提供新鲜,健康的食品。它还努力改善这些顾客,他们的宠物以及支持其品牌的其他人的广泛生活。

而且它在很大程度上是通过独特的会员营销策略来实现的。

该品牌最大的销售和营销资产是其慈善组织网络-动物救援,人道社会和兽医。尽管公司很高兴让这些团体代表其品牌来倡导,但他们同样有动机确保每个人的努力都得到回报。这就是品牌决定采用多合一的会员营销技术的原因,该技术可以在一个平台上更准确地跟踪和补偿会员和客户推荐。

会员营销提示报价

由于该公司的会员计划和转介计划都包含脱机和在线组件,因此找到具有灵活性的营销供应商来帮助管理,跟踪和优化其多计划广告系列的各个方面非常重要。通过创建多个广告系列,该公司可以向慈善组织提供现金,并为推荐的客户提供经常性的订阅折扣。同时,营销团队仍可以运行脱机广告系列,并通过其大使门户手动管理它们。

在使用了两年的大使之后,该公司的新收入比其软件总投资多了8倍。同样重要的是,它有助于建立更好的客户关系,并对品牌的代言人网络产生积极影响。

会员营销技巧数据图像

准备使用这些技巧来提高您的会员策略吗?

一个最近的一项调查显示,88%的人说他们希望某种奖励(金钱,产品或服务,忠诚度积分,早日进入,赃物)的通过社交媒体或电子邮件分享产品。无论您打算设置独特的奖励系统还是坚持大多数会员喜欢的现金支付方式,自动会员营销计划都是管理活动的一种战略方法。

就像上面提到的宠物食品品牌一样,大使的会员营销软件允许各种类型的公司上载客户信息并创建个人会员资料。会员可以跟踪他们的共享进度,并访问公司认可的品牌资料,从而可以通过一个易于使用的门户在整个网络中进行共享。通过将图像发布到社交网络上或提供要发送的电子邮件,会员可以在其网络上分享您的品牌。